Всегда приветливые консультанты, но много покупателей и приходится иногда ждать консультанта. В целом обслуживание хорошее. Правда, те кто был с начала работы магазина были более подготовлены, но уже поменялись. В некоторых отделах консультанты не всегда владеют всей информацией. По возврату или обмену товаров никогда проблем не возникало. По доставке — всегда вовремя и в оговоренный день. Я доволен и работой службы заказа он-лайн в условиях вынужденной самоизоляции. Заказали, оплатили и забрали (самовывоз), без проблем.
Оценка магазина:
1/5
Елена
28.03.2020
Реклама хорошая, а на деле ноль! Заказали кухню, оформили не верно это раз, после оплаты оказалось что части товара вообще нет на складе это два, доставили только после того как сами уже позвонили в магазин «и спросили где товар обещанный»! Разочарование полнейшее, не советую кухню покупать в данном магазине!
В настоящее время ваш отзыв проходит модерацию и вскоре будет опубликован!
Услуги
Возврат товара
В магазине есть специалисты, которые осуществляют возврат денежных стредств, если покупка не устроила клиента и в соответствии закона прав потребителей РФ
Доставка
Доставка купленного вами товара осуществляется транспортно логистической службой магазина
Колеровка
Есть специалисты, которые проводят смешивание красителей для получение цвета красок или шпаклевок
Корпоративным клиентам
Магазин осуществряет работу с юридическими лицами и мелкими предпринемателями
Кредит
В магазине находяся сотрудники банков партнеров для выдачи кредита
Оверлок
Обрезка ковров и ковралина. Обшивка концов ковра нитками.
Окна на заказ
Пошив штор
Есть специалисты принимающие заказы на пошив штор и тюли в магазине
Пункт выдачи заказов
Резка дерева
Резка стекла
Самовывоз товара
Самостоятельная проверка техники
В магазине имеются места оборудованные разетками, где вы сможете самостоятельно проверить электро инструменты и другие изделия не уходя из магазина
Сервисный центр
Гарантийное обслуживание купленных в магазине товаров, на которых распространяется гарантийное обслуживание.
Установка
Мастера - специалисты, занимаются сборкой и установкой мебели на дому по заранее согласованному времени
Установка кондиционеров
Школа ремонта
Обучающие занятия по строительству, ремонту, посадке и уходу за растениями, которые проводятся специалистами в магазине
Всегда приветливые консультанты, но много покупателей и приходится иногда ждать консультанта. В целом обслуживание хорошее. Правда, те кто был с начала работы магазина были более подготовлены, но уже поменялись. В некоторых отделах консультанты не всегда владеют всей информацией.
По возврату или обмену товаров никогда проблем не возникало.
По доставке — всегда вовремя и в оговоренный день.
Я доволен и работой службы заказа он-лайн в условиях вынужденной самоизоляции. Заказали, оплатили и забрали (самовывоз), без проблем.
Реклама хорошая, а на деле ноль! Заказали кухню, оформили не верно это раз, после оплаты оказалось что части товара вообще нет на складе это два, доставили только после того как сами уже позвонили в магазин «и спросили где товар обещанный»! Разочарование полнейшее, не советую кухню покупать в данном магазине!