Всегда приветливые консультанты, но много покупателей и приходится иногда ждать консультанта. В целом обслуживание хорошее. Правда, те кто был с начала работы магазина были более подготовлены, но уже поменялись. В некоторых отделах консультанты не всегда владеют всей информацией. По возврату или обмену товаров никогда проблем не возникало. По доставке - всегда вовремя и в оговоренный день. Я доволен и работой службы заказа он-лайн в условиях вынужденной самоизоляции. Заказали, оплатили и забрали (самовывоз), без проблем.