Леруа Мерлен Киевское Шоссе

В магазин вашем замечательный ассортимент! Особенно хочу отметить персонал — работники вежливые,тактичные ,профессионалы своего дела.
ИРИНА ОМЕЛИК- человек на своём месте, доброжелательная,компетентная ,с большим чувством юмора.Спасибо за помощь в подборе товара( лампа в корпусе) в отделе Электротовары😊🙏🙏🙏

Огромная благодарность менеджеру отдела — скобяные изделия Андрею Волкову. Помог сформировать заказ комплектуя необходимое количество из магазинов сети. Работал , на постоянной связи в в течении 3 дней. Профессионализм,отзывчивость, терпение- качества Андрея. Спасибо!!!!!

Хочу поделиться своей историй покупки в Леруа Мерлен Киевское шоссе и общении с ее сотрудниками.Неприятная история началась, когда мы приобрели в данном магазине измельчитель веток MAKITA UD2500. Поскольку проверить такое изделие не представляется возможности на территории магазина и нас заверили что в случае чего замена и возврат в течение 14 дней гарантирован, мы забрали покупку и поехали на дачу.На следующий день мы решили опробовать измельчитель и тут нас ожидала неприятность он не работал.Мы отправились в магазин обменять его.Как оказалось не все так просто как до этого нам говорили сотрудники( которые ставили печать на гарантийном талоне),и у которых я уточнила точно изделие можно не проверять. Изделие оказалось сложно техническое, вернуть его так просто нельзя его отправят на проверку, чтоб доказать что поломка произошла не по нашей причине срок выполнение такой проверки 20 дней.Думаете это худшее, а нет, и через 20 дней с нами так ни кто и не связался, мы попробовали сами позвонить по телефонам которые указанны на бланке возврата, но как оказалось ни один телефон не является актуальным.Приезжали до этого чтоб нам дали разъяснение почему так долго проверяют по сути новое изделие, к нам выходили сотрудники потом другие, ни кто не мог внятно объяснить почему такая политика или просто не хотели и приглашали следующих, чтоб переложить ответственность разговора и сказанного. Единственное что мы смогли добиться, чтоб нам дали телефон для связи.Прошло уже 22 дня не ответа ни привета звонки сбрасывают, особенно когда узнают кто звонит и по какому поводу.Мы все еще ждем заключение сервисного центра и возврата своих денег.Покупать в сети этих магазинов ничего конечно не будем, лучше переплатить.Политика руководства которая так готовит своих сотрудников, чтоб те доносили не верную информацию совершенна понятна главное продажи.Ведь вряд ли если вас предупредили бы о тонкостях такой покупки и что вы будите выбивать свои деньги, вы купили что нибудь у них.Мы конечно понимаем что вопрос уже так просто не решить, и придется прибегнуть к услугам юриста.

Очень довольны консультантом , отзывчивый продавец помог в выборе материала обясние достойное все доступно объяснял показал рассказал, при заказе товара по адресу не вовремя,помог все уточнить и отправил наш товар по назначению именно во время в нужное число Спасибо ему огромное ,просим вас как частых покупателей по времени три года закупок постройке дома и ремонта квартиры выделить выдать ему премию,Спасибо!

Ужасное обслуживание
Заказали товар первый день ждали до 23-00 доставки нет. Второй день дозвонились с утра, нам сказали, что позвонят….,а потом вообще не можем дозвониться и узнать когда привезут товар. Если не хватает людей и машин, зачем принимать заказы. Сколько везде заказывала, но такого бардака не видела.

чмошники, нет нормальной консультации, нет адекватной помощи,

суперрр,самый лучший по Москве

26 марта покупала рейлинги для кухни и конечно крепеж к ним. Отношение продавцов «спустя рукава»: цены на товарах не соответствуют действительности: крепеж для хромированных рейлингов в чеке оказался бронзовым и ценой в 2 раза выше, но надписи такие мелкие, что рассмотреть их можно только с лупой, в итоге пенсионер попал на деньги, конечно 200 руб не бог весть какие деньги, обидно просто, так что будьте внимательнее!